Q&R
Comment fonctionnent vos invitations de mariage (faire-part) personnalisés ?
Vous nous dites simplement ce que vous voulez sur vos invitations. Nous avons besoin de votre part, une ou des photos de bonne qualité (maximum 2) ainsi que vos textes que vous nous faites parvenir par la poste ou courriel. Nous pouvons travailler avec vos photos, négatifs (certaines conditions s'appliquent) ou diapositives. Si vos photos sont de moindre qualité ou endommagées, nous pourrions peut-être faire quelques retouches. Il y a par contre des frais additionnels pour ce service (contactez-nous). De plus vous pouvez choisir un thème tel que Retour dans le Passé, Île Enchantée ou un thème Médiéval.
Est-ce que je peux choisir un autre couleur et autres paroles avec les Certificats de Mérite ?
Certainement que vous le pouvez. Nous pouvons aussi créer pour votre plaisir, autres catégories tel que Meilleur Fils, Meilleure Fille ou Meilleur (votre choix).
Comment fonctionnent vos produits personnalisés ?
Vous nous dites simplement ce que vous voulez sur vos invitations. Nous avons besoin de votre part, une ou des photos de bonne qualité (maximum 2) ainsi que vos textes que vous nous faites parvenir par la poste ou courriel. Nous pouvons travailler avec vos photos, négatifs (certaines conditions s'appliquent) ou diapositives. Si vos photos sont de moindre qualité ou endommagées, nous pourrions peut-être faire quelques retouches. Il y a par contre des frais additionnels pour ce service (contactez-nous). Il n'y a pas de frais additionnel pour inclure votre texte.
Quand devrais-je commander mes invitations ?
Comme règle de base, vous devriez poster vos invitations à vos invités au moins huit à douze semaines avant l'événement. Pour être certain de recevoir vos invitations à temps, si c'est possible, nous vous suggérons de commander vos invitations quatre à six semaines avant de les mettre à la poste ceci vous donnera du temps pour l'adressage de vos enveloppes, etc.… Nous pourrions peut-être vous aider pour une commande urgente (contactez-nous) pour discuter des possibilités si votre date de mariage est proche.
Quelle date de retour, devrais-je indiquer sur le carton-réponse ?
Une date de trois à quatre semaine avant l'événement est normalement suffisante.
Quels sont les délais, une fois que la commande est placée ?
Pour les invitations de mariage et les invitations d'anniversaire de mariage, le délai est environ trois à quatre semaines. Pour les produits personnalisés, casse-tête et certificat de mérite, le délai est environ une à deux semaines.
Je suis en retard pour mes invitations, dans combien de temps, pourrais-je recevoir mes invitations ?
(contactez-nous) aussitôt que possible. Nous vous répondrons le plus tôt pour vous aviser si nous pouvons vous aidez.
Est-ce que vous pouvez faire des commandes urgentes ?
Oui, nous pouvons dans la plupart des cas mais il y a des frais additionnels de $30.00 pour ce service. (contactez-nous)
Une fois que ma commande est prête, combien de temps pour la livraison ?
Pour les commandes au Canada et les États Unis, les délais de livraisons peuvent varier entre deux et huit jours ouvrables dépendant de l'endroit où vous commandez. Nous vous aviserons dès que votre commande sera mise à la poste.
Comment vos livraisons sont elles effectuées ?
Nous utilisons Poste Canada pour la livraison de nos produits. Les produits sont normalement livrés par le service colis de surface.
Combien d'invitations devrais-je commander ?
Vous devriez commander vos invitations pour chaque couple et personne seule que vous voulez inviter. Le ratio 2 :1 ou à peu près 50 à 60 invitations pour 100 invités.
Est-ce que les cartons-réponse sont inclus dans vos forfaits ?
Nos forfaits invitations incluent : les invitations, les enveloppes extérieures, les cartons-réponses et les enveloppes pour les cartons-réponses.
Puis-je commander un échantillon ?
Vous pouvez commander un échantillon gratuit de notre Édition de Base de votre choix. (contactez-nous)
Comment puis-je transmettre mes textes pour mes invitations ?
Une fois que votre commande est placée et payée, Nous communiqueront avec vous par courriel pour les instructions afin de nous faire parvenir vos photos et textes.
Est-ce que vous nous envoyez une épreuve des textes avant de les imprimer ?
Dans la plupart des cas. Nous préférons que vous approuviez les textes et la mise en page avant l'impression.
Comment vous nous faites parvenir les épreuves pour notre approbation ?
Nous pouvons les envoyer par télécopieur, par la poste ou par courriel. A cause de sa rapidité, nous préférons vous envoyez vos épreuves par courriel.
Avez-vous des exemples de textes à nous suggérer pour nos invitations ?
Oui, tout simplement (cliquer ici) pour les exemples.
Avez-vous des exemples de textes en d'autres langues ?
Pour le moment, nos textes sont seulement en français et en anglais.
Est-ce que je dois commander les enveloppes séparément ?
Nos forfaits invitations incluent : les invitations, les enveloppes extérieures, les cartons-réponses et les enveloppes pour les cartons-réponses
Est-ce que je dois commander les enveloppes séparément ?
Nos forfaits invitations incluent : les invitations, les enveloppes extérieures, les cartons-réponses et les enveloppes pour les cartons-réponses
Est-ce vous incluez des enveloppes additionnelles en cas d'erreur à l'adressage des enveloppes ?
Oui, nous incluons de 2 à 5 enveloppes additionnelles en cas d'erreur dépendant le forfait que vous avez choisi.
Avez-vous des questions spécifiques ?
N'hésitez pas à communiquer avec nous. (contactez-nous)
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Tous nos prix sont en 
devises canadiennes.
